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《现代物流理论与实务》由陈京亮等人编著，在对现代物流基础理论介绍的基础上，紧密结合物流企业的实践，为读者提供理论联系实践、解决实际问题的方法。全书共8章，详细介绍了我国运输与物流的主要特征、小件货物快运、物流发展的情况、快捷货运组织、物流企业服务网络的建设与管理、物流企业客户服务、快运企业和物流企业信息化建设、物流企业的管理、物流解决方案的设计和实施管理等内容，并提供了许多典型物流案例的分析。《现代物流理论与实务》可供高等院校物流与运输专业师生使用，也可供从事物流行业的管理者和业务人员学习参考。

1运输与物流

1.1 货物运输和物流的基本情况及发展趋势

1.2 运输与物流的主要特征

1.3 国内外物流企业的基本情况

复习思考题

2小件货物快运和快捷货运组织

2.1 小件货物快运和快捷货运的概念

2.2 行李、包裹运输组织

2.3 小件货物快运组织

2.4 快捷货运的运输组织

复习思考题

3物流企业的网络规划

3.1 物流企业的服务网络

3.2 经营网络的规划与建设

3.3 配送网络的规划与建设

3.4 物流设施选址的方法

3.5 运输网络的规划与建设

复习思考题

4物流企业客户服务

4.1 物流企业客户服务的基础理论

4.2 物流企业客户服务体系的建立与管理

4.3 物流企业提高客户服务水平的手段和方法

4.4 典型案例

复习思考题

5物流企业信息化建设

5.1 物流企业信息化的主要特点

5.2 物流企业信息化建设的方法

5.3 业务流程和信息化总体结构的设计

5.4 信息系统的建设和运行维护

5.5 信息化建设和管理的案例分析

复习思考题

6物流解决方案的设计和实施管理

6.1 物流解决方案的定义与分类

6.2 客户物流需求调研的原则与内容

6.3 客户物流需求的分析

6.4 物流解决方案设计的原则与方法

6.5 物流解决方案的实施管理

6.6 物流解决方案的完善

复习思考题

7中铁快运物流典型案例分析

7.1 上汽通用五菱汽车配件集成化物流项目解决方案

7.2 5100矿泉水供应链项目解决方案

复习思考题

8物流企业的管理

8.1 物流业的发展沿革与特征

8.2 物流企业的主要特征

8.3 物流企业的管理模式及盈利模式

8.4 物流企业管理的基本方式

复习思考题

参考文献

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