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内容简介:
本书共18章,从逻辑框架上分为四个部分:部分是消费者行为学的导论,主要介绍了消费者行为学的跨学科特征、消费者行为理论的发展以及与市场营销的关系;第二部分是影响消费者行为的内在因素,包括消费者动机、消费者感知、消费者学习、消费者记忆、消费者态度、消费者情绪、消费者个性以及消费者的自我概念共八章内容;第三部分是消费者的决策过程,包括消费者的信息搜集过程、消费者的方案评价过程、消费者的购买渠道选择和情境影响过程,以及消费者购后行为共四章内容;第四部分是影响消费者行为的外在因素,主要包括参考群体、家庭与消费者行为、社会阶层的影响、文化对消费者的影响、亚文化对消费者的影响共五章内容。
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:4分
主题深度:3分
文字风格:6分
语言运用:7分
文笔流畅:6分
思想传递:9分
知识深度:9分
知识广度:6分
实用性:6分
章节划分:3分
结构布局:8分
新颖与独特:7分
情感共鸣:4分
引人入胜:9分
现实相关:4分
沉浸感:8分
事实准确性:3分
文化贡献:6分