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为什么一直拼命努力却无法获得理想的业绩？为什么总有一些人能轻轻松松地实现目标？严格按照上司或客户的要求工作，就一定能让对方满意吗？如何才能读懂趋势，及时赶上下一个风口？

回答上面这些问题的关键，在于能否从更高维度发现问题和解决问题。本书通过大量职场问题的解决案例，详细解析了运用“元思维”实现高维度思考的两种方法：Why型思维和类推思维。Why型思维通过追问上层目的，帮助我们冲破思维定式和狭隘视野，洞察问题的本质；类推思维通过放眼大千世界，教我们如何从其他领域借鉴灵感，从而实现跳跃式创意。

如果你正被繁重的工作压得喘不过气来，或者正因为创意陷入僵局而一筹莫展，那么不妨按着本书的提示，开启一段简单高效的职场问题解决训练吧。如果能像无人机一样，像谷歌地球一样，从杂务中抽离出来，拉长镜头看一看，你会发现崭新的世界、不同的视角，所有难题都能迎刃而解。

前 言 1

第1 章 热身篇 1

你是“以自我为中心”的人吗 3

寻找身边的“自相矛盾” 5

“元视点”的应用训练 8

如何做到“自知无知” 9

用元视点思考 11

元思维的两个方法 13

第2 章 Why 型思维训练 15

“为什么”的独到之处 17

基础篇

寻找“上层目的” 20

思考上层目的的两个意义 22

如何“改变战场” 24

Why从两个角度“ 超越时间” 24

只有Why 可以表示“关系” 26

只有Why 可以反复使用 27

Why 型思维与What 型思维 28

实践篇

照单全收之前先“推敲” 29

别把方法当作目的 48

练习“改变战场” 53

真正的竞争对手在哪里 55

第3 章 类推思维训练 61

什么是类推 63

类推是“抽象化” “具体化” 65

类推的重要性 66

类推的“缺点” 68

类推思维需要“意译” 70

类推和猜谜 74

类推思维的两种模式 77

根据“回转寿司”进行类推 79

寻找“关系的类似” 84

寻找“结构的类似” 86

抽象化训练1 88

抽象化训练2 91

向“自助餐”借鉴 93

进一步借鉴“自助餐” 97

对折法则 98

跟团旅行与自由行的差别 100

向生物借鉴 102

借鉴“顺序”或“流程” 105

“以人为镜”进行类推 109

“ 职业谜语”与类推思维 112

第4 章 工作中的类推思维 117

报纸和百科全书的共同点是什么 120

复印机和电梯的共同点是什么 122

出租车和土特产商店的共同点是什么 125

遥控器和数码相机的共同点是什么 127

“打破常识”的类推思维 130

连接不同行业的类推思维 132

“按需匹配”之后 137

“ 个性化预约”之后 140

“ 细分化”之后 141

根据“实时价格”进行类推 143

根据“跳跃式发展”进行类推 146

根据“实时运转率”进行类推 148

根据“评分和推荐”进行类推 151

如何培养元思维 153

后 记 157

出版后记

细谷功，毕业于东京大学工学部。曾就职于东芝公司，后来进入商业咨询领域，供职于安永（Ernst&Young）、凯捷（Capgemini）等咨询公司，之后成为世界500强NTT电信集团旗下高端咨询公司QUNIE公司的董事总经理和高级顾问，除了为全球众多合作伙伴提供高品质咨询服务之外，近些年来还在日本及国外多家企业、团体及大学进行演讲和讲座，提倡发现和解决问题的高维度思考法。著有《地头力：从结果出发解决问题》《高维度思考法：如何从解决问题进化到发现问题》等作品。

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元思维就是使自己的视点上升到更高水平，从而洞察到自己在思考时所受到的束缚。

因此，本章首先要确认自己的思维定式或视野狭隘的程度，从更高的视点（元视点）审视自己。

你是

“以自我为中心”的人吗 

我们首先需要确认自己的思维中存在哪些偏见或定式。

人们以为自己看到的是事实和真相，但其实在潜意识中却常常以自己为中心，形成各种偏见。元思维可以帮助我们发现这些偏见并加以纠正，从而形成创造性思维。接下来就来确认一下自己心中的

“有色眼镜”（偏见）吧。

要知道，思维定式的问题是

“本人无法察觉”。

接下来我们就一起来看看。特别是工作中常会遇见的很多情形，其关键问题都是当事人没有洞察到自己的思维定式。

典型的偏见是以自我为中心。我们不能总是从以自我为中心的视点来看待所有事物。

“有色眼镜”的问题就在这里。与自己所意识到的相比，人们以自我为中心的程度可能要严重数（百）倍，或者我们看待自己的视点与看待别人的视点之间也存在上百倍的差异，而人们对此却往往全然不觉。

例如，您有下面列举的这些情况吗？

“借给别人的钱”会一直记得，“向别人借的钱”却转眼就忘（也可以把“借钱”换成“给予帮助”）

认为

“现在的年轻人”不够能干

常常觉得

“只有自己吃亏了”“只有别人赚到了”

看别人都是芸芸众生，只有自己与众不同

把别人的失败归结为

“没有能力的必然结果”，却将自己的失败解释为“运气不好”

要求别人

“不能一知半解就夸夸其谈”，而注意不到自己才是一知半解，却正在对别人夸夸其谈

说起

“上司的缺点”滔滔不绝，却认为自己是个“好上司”

……

我们自己或者周围的人可能或多或少都存在类似问题吧。

上升到元视点，就是要消除自己的特殊性，从客观认识自己开始。

除了上面列举的情况，我们还可以用同样的方法，看看还有哪些情况下是对别人和对自己采取了不同的标准呢（可能很多人对

①马上就能想出很多事例，对②却想不出来多少吧，这种状态本身就是“以自我为中心”的表现）

① 

关于周围的人

② 

关于自己

寻找身边的

“自相矛盾” 

典型的

“以自我为中心”，表现为言行上的“自相矛盾”。只有采用“元视点”看待问题，才能发现类似的“自相矛盾”。反过来说，善于运用元思维则可以随时意识到自相矛盾的情况。

几乎所有人或多或少都会有

“言”“行”不一致的情形。这是因为人们的“言”往往是“自己看见的世界”，而“行”则是“别人看见的世界”。也就是说，自己看见的世界与别人看见的世界通常会有很大的差距。

越是能够从

“脱离自己”的视点审视自己的人，言行之间的差距就会越小。不过仍有很多人完全沉浸在“自我”的世界中，在这种状态下看待自己，很难真正认清自己。

自相矛盾的例子有很多，例如：

批评别人

“只会批评别人，提不出建设性意见”

在网上宣称

“不能原谅那些在网上诋毁别人的人”

提出反对意见：

“不要只提反对意见却拿不出替代方案！”

单方面要求对方

“注意听别人的话”

写着

“不要按说明书操作！”的使用说明书

认为

“抽象化和一般化都没有意义”的一般化结论

建议别人

“不要照单全收的听信别人的话”

一味强调

“倾听的重要性”的演讲

抱怨

“下属自己没能力却归罪于别人”的上司

除了这些，还有很多年长者经常会说

“现在的年轻人真是没出息”，这种说法简直可以称作典型的“非元思维”。与运用元思维的人处于相反状态的，就是常说这种话的人。

之所以说这些人

“没有客观看待自己”，是因为以下几点都可以证明他们不具备元思维（没有意识到自己的成见）。

把自己年轻时的情况束之高阁

任何时代都存在同样问题，却认为只有

“现在的年轻人”和自己的时代是特殊的

没有意识到正是自己这一代人造就了现在的年轻人

以上这些发言根本的问题在于，说话者自身并没有意识到这当中存在问题。

请从以下两个方面出发，考虑是否还有其他

“自相矛盾”的情况。

周围的人

自己

“元视点”的应用训练 

正如前文对自相矛盾的介绍中所说的，用元视点思考，从更高的视点观察，便能发现矛盾。下面的例题可以帮助我们进一步加深理解。

【例题】

什么职业

“无法体会到顾客的感受”？

【解说】

小时候曾经听过这样一个小故事，是小学生之间的对话：

“我长大了想当水手，但是我不会游泳……”

“没关系，不用担心，我爸爸是飞行员，他也不会飞。”

这个对话很好地从另一个侧面展示了

“自相矛盾”的结构。

还有一些情况虽然略有不同，不过在这个世界上，确实有一些职业

“从结构上来说，无论如何都无法体会（或者无法经历）顾客的感受”。

例如：

妇产科的男医生

为穷凶极恶的罪犯辩护的律师等

【练习题】

请尝试列举一些

“（从结构上来说）无法体会到顾客的感受”的职业（正如前文介绍的，以疾病或者罪犯为工作对象的职业都比较符合这个条件）。

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编辑推荐

◎认知升级时代，只靠默默努力还远远不够！

正如爱因斯坦曾经说的，本层次的问题，很难靠同层次的思考来解决。运用高维度思考法，发现合适的战场，找到真正的对手，才能事半功倍，掌握不会被人工智能取代的核心能力。

◎比数据分析和逻辑思维更重要和更高效的，是创造性的想象力。

用Why型思维追问“为什么”，通过类推思维实现从具体到抽象，再从抽象到具体的跳跃性创新！这是人类所独有的思维能力，帮助我们从问题中抽离出来，以旁观者的角度重新审视全局，从更高维度洞察本质,使复杂的问题迎刃而解。

◎无论是人际关系，还是工作创意，都可以应用的高维度思考训练指南。

本书结合生活和工作中的各种场景，通过一系列例题、解说及练习，详细解析了运用高维度思考法的两大途径，有助于打破思维壁垒，让你的每一次努力更准确、更有效。

前言

本书的主题是

“元思维”。

对于

“元”这个词，可能很多人并不太熟悉。从字面意义上来讲，它是指从更高的视点来客观地看待身边的事物。

例如人们常说，

“必须从另一个自己的视角出发，客观地审视自己”。这种以旁观者的角度重新审视自己的做法也被称为“元认知”。元认知可以帮助我们拓宽视野，客观地认识自己。

本书想传递给读者以下信息：对各种事物，都应该以更高的视点去认识和思考。那么，为什么需要元思维，即

“从更高水平进行思考”呢？主要有三个原因。

首先，元思维能带来有助于我们成长的

“洞察力”。

特别是对知识方面的进步来说，

“洞察力”的重要性无论如何强调都不为过。认识到自己的知识有限，认识到还有很多自己不了解的领域，这是增长知识的步。相反，对没有洞察力的人，无论如何教育，即使重复几百遍，也都只是“浪费时间”。

对孩子们来说也一样，

“知道哪些问题自己不知道”的孩子学习进步更快。推动他们进步的关键正是“洞察力”，也就是“元”视点。

其次，元思维可以帮助我们摆脱成见或思维定式。

坚信

“自己（的想法）肯定是对的”，对自己毫不怀疑，这便是“固执己见”。这一点也与前文提到的“洞察力”有关，为了开阔视野，获得更大进步，我们应该随时抱着“自己或许是错的”的观点，不断怀疑和审视自己的价值观。

“思维定式”可以说是存在于我们潜意识中的“狭隘的视野”，或者说是“思考的盲点”。从更高的视点客观审视自己，便可以发现自己视野之狭隘。而“视野狭隘”的危害，就是无法洞察到自己视野的狭隘。

此外，元思维的第三个特点是凭借前面的洞察力和开阔视野，可以帮助我们形成创造性思维。

本书介绍了如何通过追问

“为什么”上升到元视点，探索新的方法，还介绍了如何借助类推思维，即通过抽象化上升到元视点，通过“向其他领域借用”的方式获得崭新的创意。本书还特别探讨了如何在商业领域有效运用元思维。

以下几类人，往往不擅长元思维。

? 

凭感情行事的人

? 

过于固执己见（而不自知）的人

? 

总是追求具体细节、要求做到简单易懂的人

? 

（

毫无根据地）满怀自信的人

? 

常认为

“自己（所处的环境）与众不同”的人

……

这些人经常处于前文所说的未能实现元认知的状态。不过他们的行动力往往很强，也有很多人凭借行动力取得了不错的业绩，并且地位也比较高，这就更容易导致他们坚信自己是对的。一旦陷入这种状态，便不太可能指望他们用元思维去思考问题了。

而且遗憾的是，这类人是不会阅读本书的。因为既然他们的问题就是

“没有洞察力”，他们当然不会意识到自己的视野是多么狭隘了。

反过来说，正在阅读本书的读者们就是拥有洞察力，或者已经意识到

“还有很多问题自己不了解”的人。只要具有这种意识，接下来就只剩下“该如何做”的问题了。

本书正是为了满足这些需求而写的。本书的目标读者包括所有希望摆脱固有观念和狭隘视野，希望不受毫无意义的常识、习惯和先例的束缚，希望自由地探索和构建理想社会的人。

本书配备了大量例题来帮助读者训练元思维。例如：

? 

上司要求

“调查无人机的情况汇报上来”，接下来应该怎么做？

? 

除了回转寿司以外，还有哪些

“回转○○”？

? 

传统咖啡厅面临着哪些竞争？

? 

信号灯和特快列车停车站的共同点是什么？

? “ 

财务工作

”和“体育竞赛裁判”这两种工作的共同点是什么？

? 

复印机和电梯的共同点是什么？

? 

出租车和土特产商店的共同点是什么？

本书旨在通过类似练习，帮助读者通过反复思考，将元思维落实到实践层面。因此，请在阅读的同时思考问题，然后将自己的答案与题后的解说进行对照，后再通过应用题加以巩固。

希望大家能在由于

“不知道自己的无知”而陷入思维僵化之前停下脚步，从更高的视点重新思考，而获得新的发现和成长的机会。为此，本书提供了三种训练工具。

首先，为了摆脱思维僵化，拥有旁观者的角度，需要检查和确认自己思维僵化的程度，领会什么是

“上升到元视点”。

其次，通过对方法论和例题的学习，掌握如何在日常生活中通过追问

“为什么”来主动扩宽思维。

第三，为了形成更具创造性的思维，本书通过类推思维的例题，帮助读者明白，创造性思维并非直觉敏锐的人所独有，而是所有人都能在某种程度上再现的技能。

本书的所有例题都并非只有的

“正确答案”。解说部分介绍了解题的思路，所以读者可以在此基础上考虑是否还有更好的答案。这样才能确保我们的大脑总是处于高速运转的思考状态。

通过上述训练，如果读者能用不同于以往的眼光来认识世界，并在日常生活中加以应用，那么本书的目的就实现了。

书籍介绍

提升思考维度，比默默努力更重要！

在工作中洞察本质、实现创意跃迁的核心指南

◎ 编辑推荐

☆ 认知升级时代，只靠默默努力还远远不够！

正如爱因斯坦曾经说的，本层次的问题，很难靠同层次的思考来解决。运用高维度思考法，发现合适的战场，找到真正的对手，才能事半功倍，掌握不会被人工智能取代的核心能力。

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用 Why 型思维追问“为什么”，通过类推思维实现从具体到抽象，再从抽象到具体的跳跃性创新！这是人类所独有的思维能力，帮助我们从问题中抽离出来，以旁观者的角度重新审视全局，从更高维度洞察本质,使复杂的问题迎刃而解。

☆ 无论是人际关系，还是工作创意，都可以应用的高维度思考训练指南

本书结合生活和工作中的各种场景，通过一系列例题、解说及练习，详细解析了运用高维度思考法的两大途径，有助于打破思维壁垒，让你的每一次努力更准确、更有效。

◎ 内容简介

为什么一直拼命努力却无法获得理想的业绩？为什么总有一些人能轻轻松松地实现目标？严格按照上司或客户的要求工作，就一定能让对方满意吗？如何才能读懂趋势，及时赶上下一个风口？

回答上面这些问题的关键，在于能否从更高维度发现问题和解决问题。本书通过大量职场问题的解决案例，详细解析了运用“元思维”实现高维度思考的两种方法：Why 型思维和类推思维。Why 型思维通过追问上层目的，帮助我们冲破思维定式和狭隘视野，洞察问题的本质；类推思维通过放眼大千世界，教我们如何从其他领域借鉴灵感，从而实现跳跃式创意。

如果你正被繁重的工作压得喘不过气来，或者正因为创意陷入僵局而一筹莫展，那么不妨按着本书的提示，开启一段简单高效的职场问题解决训练吧。如果能像无人机一样，像谷歌地球一样，从杂务中抽离出来，拉长镜头看一看，你会发现崭新的世界、不同的视角，所有难题都能迎刃而解。