马化腾——未来如此艰难，你要尽力而为 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

马化腾向您娓娓道来，历经时间沉淀的商业智慧和人生感悟。

这本书不是辞藻华丽、情节入胜的著作，更不是粉饰形象的面子工程，甚至它不算是书，而仅仅是以“书”的形式记录发生在腾讯的N个小故事。

在书中，作者毫无保留地回顾了马化腾创业以来的经历和各阶段的思考。全书没有深奥的理论，铅华洗尽、朴实无华，往往在轻描淡写之间，一语道破成功创业的本质。

 章

拥抱变革，展望未来

展望未来需要资本：别人今天做不到的，你做到了。

创业模式　科技+改良+勇气=颠覆

◎拥抱互联网,重回激情燃烧的岁月

◎唯有颠覆,创新从来不是改良的结果

◎顺应潮流需要勇气，稍不注意就会倒下

第二章

抓住机会“玩”出梦想                                                                          

要充满兴趣，带着热情、责任心去玩，就能够到达理想中那个让生命发光的地方，抓住机会也能玩出一片成功的新天地。

我的天地兴趣+勤奋+机遇=新领域

◎玩是用一种研究的心态去尝试

◎QQ不是工作，是兴趣

◎机遇是条鱼，看你怎么抓住它

◎对自己着迷的事情完全有能力做好

◎专注做自己擅长的事情

◎生死时速全力以赴

◎务实、低调地磨出一个个好产品、打好一场场硬仗

第三章

在巨人的肩膀上成就自己

要站在巨人的肩膀上，夯实基础，发挥精制的优势，以产品为重心。打造出惊艳众人的杰作，建造腾讯多彩的帝国。

多彩世界学习+创新+专注=新业务

◎迅速学习、迅速改进，是制胜重要的因素

◎创新可以进行颠覆型模仿

◎在创新上要有舍才有得

◎领先于他人的核心能力

◎加快脚步，跟上移动互联网的浪潮

◎平台的开放是一种能力

◎市场和能力决定业务节奏

第四章

看清雾霾中的“天空之城”

互联网改变产业、改变社会、改变生活。腾讯将打造一个未来没有疆界、开放分享的互联网新生态梦想。

广阔天空视野+眼光+尝试=新生态

◎互联网将不再作为一个独立的产业而存在

◎社会结构将重塑、产业上游价值将崛起

◎打破免费的魔咒

◎多维度的天空，任鸟飞

◎互联网的新生态梦想

◎迎接“网络生活化”

第五章

不懂带人，你就自己干到死

人才是企业重要的资产，团队是企业的灵魂。一个优秀的团队必将引领企业走向更加高远、更加广阔的世界。

和谐世界人才+团队+激励=铸造成功

◎甄选人才以德为准

◎培养一群善于解决问题的人

◎腾讯需要有激情、顾大局、有担当的管理人才

◎互补的团队成员一起拥抱变化

◎凸显专业性的团队合作

◎用激励留住人才

◎不可或缺的首席行政官

第六章

“什么火，做什么”到“做什么，什么火”

好产品会说话,让所有团队成员和用户共同参与到产品创新中，随趋势潮流而变，时刻贴近千变万化的客户需求。

体验空间体验+失败+修正=高质量

◎产品“上瘾性”开发

◎用心雕琢产品

◎其实每个人都是挑剔的用户

◎用户数列10/100/1000

◎灵活地创造各种可能性

◎打磨产品，快速向完美进军

第七章

马氏大道，微力无边

企业价值观会使企业和员工向着共同的目标、共同的方向，企业高度发展、走向成功的未来去努力。

信仰圣地规则+方向+信仰=价值观

◎对于善意的批评一定接纳、改正

◎要学会说“试试看”或“我尽力”

◎“时刻做好准备”的忧患意识

◎抛砖引玉，集体决策

◎打造一个的互联网企业

◎正直、进取、合作、创新

第八章

这是一个天翻地覆的时代

拥抱变革，提升品牌的价值，这是转型期必须做的。已经拿到移动互联网张站台票的腾讯依旧要激情地去探索未知的世界。                                                                                                           

变革时代激情+策略+挑战=创造未来

◎腾讯转型必须提升品牌的价值

◎强化内功，效率优先

◎开放平台必然会有挑战

◎我不是“全民公敌”

◎做敏感的创业者

◎在未知的领域创造惊异的未来

◎自然生长、进化、创新

第九章

属于你、我、他的未来世界

互联网化，是未来商业浪潮的主旋律，未来所有企业都将成为互联网企业。产业融合、大家互助互利，共同谱写华彩乐章。

大同天地竞争+远望+融合=共赢

◎做质量上有口碑的精品腾讯

◎“大回响、大影响”的力量

◎不要零和游戏，要共赢

◎人无远虑，必有近忧

◎打开未来之门

◎中国互联网上的一盘大活棋

第十章

终极梦想，永恒的信念

以给社会带来的价值为标准，以让人们的生活更便捷、更精彩为义务，成就腾讯帝国的辉煌。

美好世界责任+信念+态度=成功

◎谁是这个时代受尊敬的互联网企业

◎腾讯眼中的企业社会责任

◎构建网络公益，释放爱的力量

◎让关爱成为常态，给孩子们一个未来

◎财富对我没什么影响

◎企业利益与社会责任的良性互动

◎成功与财富无关

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　　拥抱互联网，重回激情燃烧的岁月

　　　　我们将坚持过去一年半的基本原则，也就是顺应"打造精品、拥抱移动互联网"这个非常明确的潮流。

　　与过去十五六年相比，近这几年互联网市场变化非常快，我们怎么应变的？我们首先回顾一下近几次管理干部大会：去年"5o18"一次七年之痒之后的剧变，组织架构做了相当大的调整；在去年下半年我们又提出了精品战略；今年上半年对管理干部提出了激情、好学和开放等要求。在这一次管理干部大会，我们将坚持过去一年半的基本原则，也就是顺应"打造精品、拥抱移动互联网"这个非常明确的潮流。

　　面对这个潮流，近这两年给我一个感觉，我们好像又回到了15 年前激情燃烧的岁月，我发现我们做了15 年，从零开始打造的工具、平台，从一个没有商业模式的产品，逐渐、逐渐成长为丰富的商业模式。从头推翻，重新来一次，这个过程也是很让人激动的。

　　对于在座的各位，今天是好时机，让我们有机会重新来一次，这个过程是一辈子都很难轻易找到的，我希望大家能有更紧迫的使命感！

　　我们近和搜狗达成了战略合作联盟，这对腾讯来说是从未做过的事情，就是把我们一部分业务"嫁"出去，和一个曾经的竞争对手结合在一起，合为一体。这个事情到现在还没有完全整合完毕，这毕竟是腾讯没有做过的事情。为什么大家认为很突然？因为相当复杂，这个领域的竞争对手很多，所以任何的泄密都可能会造成整个事情做不成。这个事情结束得很快，所有事情都发生在不到一个月之内，真正执行只有两周时间，甚至对于总办，也是提前2、3 天所有总办才一起沟通。整个事情我们觉得比较奇迹的是居然保密了，因为互联网时代是很难保密的。

　　希望大家能够拥抱移动互联网，移动互联网和PC互联网将是一起的，我们并不是轻视PC互联网，因为我们很多商业模式，包括团队、基础、后台很多都融为一体！也希望大家更多地拥抱开放，尤其是内部开放，很多团队在内部的合作方面其实还有很多提升的空间。因为术业有专攻，有的产品和范畴很多同事很擅长，希望大家能够积极开放胸怀，大家一起把事情做好，大家好才是真的好！

　　--摘自《马化腾2013年10月在腾讯内部的讲话》

　　延伸阅读

　　移动支付成为人们普遍接受的支付方式是大势所趋，这块战略高地可谓兵家必争。2014年春节，"微信红包"一时间成为了轰动业界的新事物，广大用户积极尝鲜的同时，也让马云大呼"被偷袭"。电子钱包带来的移动支付方式早已将生活翻到一个全新的篇章，而这种亲密拥抱互联的发展思路更是时代所趋。

　　实际上，嗅到这一商机的并不只有腾讯，早在2014年1月23日，支付宝就率先推出了"发红包"和"讨彩头"的新功能。但支付宝本身不具备社交的功能，因此这一新功能推出之后，并没有引起广大消费者的关注。

　　然而，类似的功能却在仅仅3天之后，便出现在了腾讯的微信平台上。微信用户只要开通了财付通并且拥有微信，便能通过关注公众账号的"新年红包"的方式，向微信中的好友派发红包或者"索取"红包。一时间，过年时的红包习俗被搬到了网络上来，引发了很多用户的好奇，纷纷求新体验。"微信红包"就像一种失去控制的病毒一样，快速地在不同的微信圈中传播，仅仅过了两天，微信红包几乎成为了家喻户晓的新概念，并且在过年档期中强势占据科技媒体的头条。

　　根据腾讯统计发布的数据，2014年春节期间，全国平均每个微信红包7.5元，抢空红包的快速度是1.7秒，发红包多的"土豪"发了近2000个红包，抢红包多的人则抢了近 800个红包。在微信红包的强力攻势下，微信的绑定量也开始快速增长。一位互联网金融人士称，"总体来看微信绑定量增加30%不成问题，肯定会给支付宝形成压力。"而所有的数据在除夕夜当晚达到了一个峰值，仅除夕夜当晚就有482万名用户参与了微信红包的活动，并且创下了一分钟内2.5万个红包被拆解的记录。

　　支付宝的"发红包"和"讨彩头"功能反应平平，而微信红包却一夜成名，究其原因就是微信红包的便捷性。这是互联网作用的直观体现，互联网为社会的发展和生活方式的改变起到了巨大的推动作用，单纯的功能聚集和更新已经无法满足人们日益增长的需求，只有在综合整合的基础上推陈出新，实现数据化网络化的突破，才可能为企业的发展铺就一条全新的道路。

　　Business Develop

　　虽然很多人都不是互联网的从业者，但大家必须具备互联网的思维模式，以这样的思维模式看待你所从事的行业。一些原来从事互联网的人开始进入传统行业，比如煎饼果子等。传统行业也应该多引进互联网公司的人才，这样才能不会在竞争中被淘汰。

　　雷军做了10年的传统软件业，软件业看上去与互联网业非常接近，却依然被互联网革了"命"。这促使雷军反思，到底什么是互联网。刚开始他认为互联网是一个工具，现在认为互联网就是一种思想，创新的思维，所以他才从金山出走，投资一系列互联网公司。

　　对于什么是互联网思维，雷军答案是7 个字："专注、极致、口碑、快。"周鸿祎认为，互联网思维的关键词有四个，一是用户至上，二是体验为王，三是免费，四是跨界。

　　而在张瑞敏看来，"互联网思维"包含两层含义：一是并行生产，即消费者、品牌商、渠道、上游供应商利用互联网技术全流程参与；二是经营用户而非经营产品，传统制造业以产品为中心，而未来的制造业以用户为中心。

　　答案远非简单的这几种，而争议和讨论也将在更长的一段时间内持续存在。但显而易见的事实是，互联网思维所带来的对市场经济理念的再思考，将重塑中国当前的商业环境，一种全新的蜕变正在发生。由"产品经理"这类人的思辨而引发，叫做"互联网思维"的东西。这个思维已经不再局限于互联网，与当初人类史上的"文艺复兴"一样，这种思维的核心即将开始扩散，必对整个大时代造成深远的影响。不止产品经理、极客或程序员，这笔宝贵的思想财富将会造福并且颠覆于人类熟知的各个行业。

　　拥抱互联网的人不一定能站在新时代的，但不拥抱互联网的人一定会被时代踩在脚下。

　　唯有颠覆，创新从来不是改良的结果

　　　　改良肯定不行了，一定要有颠覆。

　　前几天三马论坛，我去讲了一个观点，这是第三次工业革命的一部分，打比方就像有了电力，以前是蒸汽机，后来有了电力对所有行业都发生了变化，都发生了影响一样。有了互联网，每个行业都可以把它变成为工具，都可以升级服务。当然有了互联网，玩法是不一样了，会有点不一样了，每个行业，就算是金融业没有电之前，以前还有银号，还可以记记账，有银票，也能做，包括股票那时候也没电，也能炒炒，叫叫价钱，也能买卖，有了电之后电子化，一样是升级换代。但是有了互联网之后，我相信每个行业都会有升级换代的这种变化，有人称之为改良，我觉得改良肯定不行了，一定要有颠覆。我是比较客观，为什么一定要颠覆呢？因为只要在这个行业内用互联网的方式做，我会称之为颠覆，你在这个行业扎得很深。就算是电子商务，我们现在看到很多垂直的，比如**做3C产品，唯品会做服饰，毛利很高的包括有人专门卖钻石的，看似它是互联网公司，实际上还是传统行业，只是用互联网的方式去实现，一定也要在这个行业扎得很深，得知道你的供应链、货源在哪里，怎么做，服务怎么样，是不是很专业。包括很多以前不起眼的，比如搜房网，不知不觉市值已经跟三大门户不差了，和新浪差不多了，以前觉得搜房网好像很小，但搜房几千人在不同的城市扎得很细。还有近上市的几个企业，比如58同城，包括还没有上市的，比如美团，团购网站几千人，看着不像那种互联网的清新，其实都要扎得很深，只不过用互联网的方式去做，本质上剥掉互联网的壳，还是传统行业，看到这些都是"又是颠覆、又是改良"的一种结果。

　　--摘自《马化腾在中国企业家俱乐部理事

　　互访TCL站"道农沙龙"上的演讲》

　　延伸阅读

　　对广大的用户来说，财付通并不是一个新鲜的概念，财付通再怎样进行改良，终究还是财付通，不可能变成别的东西。而且在电子钱包的新时代，同行之间的竞争不容小视，而且从初的起步状况来看，财付通难以与支付宝相提并论。

　　腾讯想改变这样的局面，而且改变这一局面的策略就是彻头彻尾的颠覆。腾讯没有为财付通本身增加更多的功能，而是希望将财付通搭载在其他的平台上，使其终呈现出"组合拳"的效果，而这一搭载的平台终被选定为微信。腾讯在线下已经开始构建了一个"战略纵深"体系，并且通过不断的修改完善已经初现雏形。这个体系是以微信的特质为起点，以O2O为闭环，直接为微信构建了新的移动O2O"电商消费场景"。这套体系一旦成熟，终将形成一个巨大的推动作用：微信或许能够一举成为移动端支付工具。

　　这种改变就是源自一种颠覆。一般情况下，人们说到颠覆，很容易想到功能上的创新。但作为一个支付工具，作用就是支付，再添加其他的功能未免显得鸡肋。支付宝在很长一段时间内稳坐电子钱包的霸主，依靠的就是中国的电商消费平台，有阿里巴巴的一天，就有支付宝的一席之地。可以说是这种固化了的消费场景造就了支付宝的地位，这是支付宝的优势，也是支付宝的劣势。

　　腾讯的颠覆就在于改变了电子消费的场景。腾讯的微信群体是庞大的，多达6亿，如果能很好地把握住这一份市场，腾讯无疑就抢占了时代的先机。为此，腾讯制定了一个三步走的计划："，坐拥有6亿微信用户，加入适当的支付和电商功能；第二、围绕微信的功能特征去构建O2O电商体系，创造新的'消费场景'；第三、依靠强大的消费场景，颠覆用户支付习惯"。只要通过这样的战略，成功建立一个全新的消费场景，腾讯就能够坐享移动支付市场的大蛋糕，并且给支付宝带来极大的威胁，成为电子钱包的霸主。

　　Business Develop

　　互联网产业对传统产业的冲击不言而喻，传统企业也日渐互联网化，而随着"大数据"的出现，颠覆性的创新已难以避免了。柯达的没落源于"不敢颠覆"。作为胶卷时代的王者--柯达，曾经占据着全球市场份额的三分之二，在其鼎盛的发展时期员工超过14.5万，其江湖地位可以说相当于今天的苹果或者谷歌。然而，自从有了互联网，数码相机大行其道之后，柯达挣扎多年，并于2013年正式申请破产，从此消失在人们的记忆中。

　　三年前，微软(Microsoft)亚太区研发集团主席张亚勤首次提出了"三大平台之争"，即个是终端的平台；第二个是云的平台；第三个事商务和社交平台之间的竞争。而谁赢得这三大平台间的竞争，就会有下一代IT产业的主导权。如今，这一场注定要旷日持久的争夺战--三大平台之争也进入了新的阶段。

　　在张亚勤看来，云计算和大数据的结合，对商业竞争的参与者们来说，意味着激动人心的业务与服务创新机会。零售连锁企业、电商业巨头都已在大数据挖掘与营销创新方面有着很多的成功案例，它们都是商业嗅觉极其敏锐、敢于投资未来的公司，也因此获得了丰厚的回报。

　　"对某个行业拥有深厚知识，并能通过云和大数据的技术手段，快速解决该行业的共性需求和痛点--在未来数年，这样的"小而精"、"快而准"企业会越来越多，并做出有可能改变世界的颠覆性产品。"张亚勤说。

　　对商业竞争的参与者们来说，大数据意味着激动人心的业务与服务创新机会。零售连锁企业、电商业巨头都已在大数据挖掘与营销创新方面有着很多的成功案例，它们都是商业嗅觉极其敏锐、敢于投资未来的公司，也因此获得了丰厚的回报。

　　而对于那些拥有行业经验，并熟练掌握云计算开发和应用技能的小型企业，尤其是初创企业来说，则更是意义非凡。近几年，我们看到的一些明星初创公司，比如Cloudera, Splunk, Klout, TellApart等，人员规模只在数十人，但对某个行业拥有深厚知识，并能通过云和大数据的技术手段，快速解决该行业的共性需求和痛点--在未来数年，这样的"小而精"、"快而准"企业会越来越多，并做出有可能改变世界的颠覆性产品。很高兴看到，在北京中关村，在微软的云加速器二期，也有类似的初创企业加入，和硅谷、海法的创业者们一起，把握住了时代的脉搏。

　　总而言之，云计算和大数据的结合，将对今后的政治、经济、科技、民生产生难于估量的影响。无论是做硬件、做平台，还是做应用、做服务，归根结底都是以数据为核心、以数据为动力，来提升产品对用户的引力、强化企业竞争力、创造新的商业机遇。数据已经被认为是宝贵资源，任何一家有雄心、渴望获取洞察力的企业，都应及早制定大数据战略和方案。否则，所有的机会将被"数据鸿沟"所延宕。

　　顺应潮流需要勇气，稍不注意就会倒下

　　　　腾讯虽然现在市值很高，但我们很怕，稍微不注意，跟不上就会倒下，巨人倒下时，身上还是暖的。

　　我曾经在公司还没上市前，跟少数创业伙伴里也喜欢天文的同事说，我们没时间观测天空，光污染又很严重，能不能找个地方装个望远镜，让我随时在电脑上可以观测天文，还可以分享给所有朋友？当时就是一说。后来没想到后来，聊过的两个同事有一天告诉我他实现了这件事！他到云南丽江雪山上面买下一个民居，装上了望远镜，可以远程把观测图像分享给我。

　　你们可能要说为什么他随随便便就能买个房子？因为他是腾讯的创始员工。虽然我们在做企业，但也还是在追求科技、在做一些很酷的想象中的事情，这是梦想。

　　未来互联网会走向何方。我作为一个从业者谈几个方面的感受。

　　40多年前计算机开始迅猛发展，全世界计算机连接了起来，同时诞生很多新问题。对我们来说，这是一个全新的世界。很多企业觉得互联网是个新经济、虚拟经济，它跟传统行业没有关系。但我想借助一些案例说明这是个大趋势，它不再是新经济，而是主体经济不可分割的部分，已经很多实习经济、设备都链接在一起。

　　"顺应潮流的勇气"，很多人知道应该这么走，事到临头又被很多既得利益牵绊。我们知道柯达，它发明了数码相机，但为了卖交卷，却希望数码相机被越晚发现越好。结果它输了。离我们这个行业很近的，还有诺基亚、黑莓。一年半前你想不到诺基亚怎么会倒得这么快。曾经2000亿市值，现在70多亿卖掉。黑莓还卖不掉。当时我们看他们觉得是小弟弟。

　　腾讯虽然现在市值很高，但我们很怕，稍微不注意，跟不上就会倒下，巨人倒下时，身上还是暖的。说是你拿到了什么船票门票，但能不能走下去还不一定，还要很深的思考。

　　因此，我们在内部做了很多的改革调整，希望跟大家共同努力。

　　--摘自《马化腾：通向互联网未来的七个路标》

　　延伸阅读

　　免费是互联网的精神。在日常生活中免费越来越成为一种行销手段，甚至有的时候大家会觉得它是一种欺骗手段。在现实生活中，一般情况下免费服务、免费产品难以为继，只可能成为一种营销手段。免费试吃、免费试偿都是阶段性的。打个比方说：小区突然来了一帮白大褂的人号称义诊，免费看病。有经验的人看到这一幕时，脑子里就会响起警钟，这些人肯定是来卖药的，免费背后是有目的的。但是互联网不是这样的。

　　互联网有一个特点，上面的所有产品和服务都是虚拟、数字化的，有可能研发成本是固定的，大家可以免费下载、免费访问。这时候你会发现，比如说你做了一个东西，花了1万块钱，如果有1万个人用，摊到每个人身上的成本是1块钱。如果有1亿个人用呢？你会发现你摊到每个人身上的成本几乎可以忽略不计。但是，有了1个亿的用户之后，无论是做增值服务，还是做广告，每个人有一个UP值，相当于每个用户因为这种商业模式给你贡献的收入，它会超过每个人分摊的成本。这就使得互联网上免费的模式不仅可行，而且可持续，甚至有可能会建立新的商业模式。

　　大家都用微信，微信也闹过一段时间的"收费"风波。腾讯是一家互联网公司，用互联网的游戏规则看，微信为什么能颠覆运营商，是因为微信把运营商收费的短信和彩信给免费了。大家为什么喜欢用微信？就是因为它把体验做得比短信好，又免费。只要你有流量，你有WIFI就不需要掏短信的钱，发一张照片也不需要为彩信付5毛钱或者1块钱。它迅速地把运营商从通信这个层面干掉了。但是，腾讯的这种运作模式在很多人看来是一种骗子行为，一定是先免费把我们干死，然后再收费。这是用传统的眼光看互联网，这是错的。互联网上谁要敢收费，后面还有一堆人等着免费呢。

　　微信的发展仍旧呈现出一个快速上升的趋势，很多业界人士都认为，腾讯的发展蒸蒸日上，赶上了互联网时代的快车，发展如日中天，不可同日而语等，赞许声一片。然而，马化腾并没有因为这种向上的局面而松一口气，因为互联网焦虑是这个时代的企业通病。"互联网时代、移动互联网时代，一个企业看似好像牢不可破，其实都有大的危机，稍微把握不住这个趋势的话，其实就非常危险的，之前积累的东西就可能灰飞烟灭了……"马化腾如是说。

　　因此跟14年前互联网浪潮一样，每一次信息技术的革命，给企业界带来无穷想象空间的同时，也带来了转型的危机和被淘汰出局的恐慌。因此，顺应潮流需要勇气，稍不注意就会倒下。

　　Business Develop

　　奇虎360起步时，只能算是电脑杀毒行业的一名新兵。和诸多的免费软件一样，360开始也面临"如何赢利"这一问题的考验。免费是中国软件业不可回避的一个潮流，如何在没有任何收入来源的情况下继续运营？顺应互联网免费大潮的奇虎也在探索自己的赢利模式。但在周鸿祎的领导下，360安全卫士却以"狠狠的"免费招式掀起了安全领域的风暴。作为中国PC客户端的鼻祖，周鸿祎始终恪守着"用户需要什么就要什么"的理念，尊重用户体验的价值。所以360杀毒软件走入市场时，并没有立刻追求付费的模式，而是采用免费的方式，给用户以选择权。

　　事实上，360安全卫士推行的赢利模式很简单：普遍性服务免费，增值服务收费。这样一来，360的行为既符合潮流，能够得到用户的拥戴，又能够维持自身的运作，蓄力实现发展。周鸿祎和他的团队认为，免费的软件能够吸引足够大的用户群。只有足够多的用户，才能为未来的赢利创造良好的基础。在软件价格低廉的情况下，即使有1%的360用户，每个月哪怕花费几块钱，付费也是庞大的市场。这也是周鸿祎对投资免费互联网软件看好的原因之一。另外360杀毒里面还有一个软件推荐功能，这些软件如果想长期获得360杀毒的推荐，就需要支付一定的费用。360安全浏览器，上面集成谷歌、百度、有道搜索框，每天有成千上万的人在使用，这些搜索框每天都在给360带来利益，同时360安全浏览器中投放的文字广告也会带来不少收入。

　　凭借着360安全卫士等免费软件，奇虎获得尽可能多的用户群，并通过提高软件功能和丰富多样的产品种类来满足不同客户的需求。对于那些只有少数人需要的个性化服务，奇虎360将针对部分用户提供增值服务从而赢利。2010年，360安全卫士推出首个增值服务--在线存储和安全备份。

　　随着3G时代的到来，手机平台也越来越开放，各色各样的手机病毒日益浮出水面，手机的信息安全也成为消费者关注的问题之一。奇虎360公司加速在手机安全领域布局，为其在安全领域的下一步扩张做好铺垫。同时，奇虎也在积极部署未来的"云安全"领域，360的数据中心部署了5000多台服务器，通过专业的搜索技术、海量的用户基础，三者共同建立起了云安全体系，从而为消费者提供更加有效的服务。

　　拥有了庞大的消费群体，自然就拥有了获取利润的方法。目前，周鸿祎旗下拥有360安全卫士这一免费软件平台，以及360杀毒，360手机浏览器，还有手机上的360安全卫士等多款免费产品。而这些免费的产品正是周鸿祎的"立企之本"，他希望通过"免费"模式，像腾讯QQ一样抢占用户桌面，从而获得长久的发展动力。

　　在诸多赶免费潮流的软件之中，很多软件不堪免费带来的运营负担纷纷倒下或退出，而360却逆势前行，不仅以极快的速度赶超同行，获得了很好的市场认可度，而且以其良好的口碑，在用户的电脑桌面上牢牢地占据着属于它的一席之地。

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书籍介绍

《马化腾:未来如此艰难,你要尽力而为》不是一本冰冷、生硬的励志经管书，而是一本有温度的、有血有肉的思想和行动记录。