HR精英进阶应备 人力资源管理实操+薪酬管理实操+绩效管理实操+HRD员工培训管理实操+人力资源管理法律实操+从招聘、入职到离职管理实操（套装共6册） 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

《人力资源管理实操全流程演练（职场情景版）》为了将枯燥的专业工作变得生动起来，本书采用了故事化的情景设计。全书以以为职场新人墨雯为主视角，通过她在进入新单位M公司后，与人力资源部林志强的工作交流，系统而详细地展示了人力资源管理工作流程和方法。全书采用问答形式，确保内容生动而不死板，让读者有一口气读下去的信心，帮助读者快速全面地掌握人力资源管理专业知识。

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《从招聘、入职到离职管理实操全流程演练》本书分为15 章，涵盖的主要内容：招聘的目的与时机；招聘的责任人；招聘渠道；招聘流程；人才胜任力模型；招聘计划的制定；招聘信息的设计与发布；候选人筛选与评估；面试的环境设计；候选人确定与通知；招聘总结与入职管理；法律风险；聘用中的区别对待、离职管理。本书内容通俗易懂，案例丰富，操作性强，特别适合刚刚接触人力资源工作的入门者阅读、也适合有一定经验，需要从管理思维解决招聘与员工管理问题、需要独自建立企业招聘、入职、离职管理系统的进阶者阅读。当然也推荐给企业内非人力资源的人力资源管理者阅读。另外，本书很适合作为相关培训机构的教材使用。

《薪酬管理实操全流程演练（实战案例版）》本书共有 14 章，涵盖了日常薪酬管理工作内容。*章界定了薪酬管理工作的内容，是对全书的总括。薪酬管理工作包括编制员工工资表及相关工作、福利管理、薪酬调查、 薪酬计划管理以及人力资源分析等内容， 全书各章节依此展开。第二章和第三章，是对工资表的解读和实操演练。第四章至第六章是与工资表编制有关的员工花名册管理、员工考勤休假以及员工考核结果管理。第八章是个人所得税的计算问题。第七章是法定福利管理、第十一章为自有福利的管理。第九章是企业薪酬年度计划的编制工作。

《人力资源管理法律实操全流程演练》人力资源管理法律实操全流程演练是一本面向企业管理者的劳动法律书籍，重点讲解企业在人力资

源管理中的法律风险及防范。

本书力求以简单生动的语言全面阐释我国劳动法律规范，通过流程图、

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知识点，纠正企业管理者在人力资源管理中的误区，减少劳资纠纷，和谐

劳资关系。

《人力资源管理实操章》  入职管理.......................................................................1

节入职手续...........................................................................2

第二节入职培训...........................................................................4

第三节试用期考核表..................................................................10

第四节入职天的回顾........................................................... 11

第二章  新员工培训..................................................................13

节入职培训方案..................................................................13

第二节入职培训计划安排...........................................................15

第三节入职三级培训设计...........................................................19

第三章  员工转正定级............................................................... 23

节员工转正定级程序...........................................................23

第二节试用期考核结果 ..............................................................25

第三节员工级别分类..................................................................27

第四节员工薪酬等级分类...........................................................31

第五节决定员工转正定级的因素................................................33

第四章  试用期管理中的法律问题............................................... 35

节试用期的法定期限...........................................................35

第二节试用期的约定次数...........................................................38

第三节试用期的薪资福利...........................................................41

第五章  人力资源规划............................................................... 45

节人力资源规划方案...........................................................45

第二节人员数量的设计 ..............................................................47

第三节员工结构的设计 ..............................................................49

第四节员工素质的设计 ..............................................................52

第六章  招聘年度计划............................................................... 55

节部门年度招聘需求...........................................................55

第二节公司年度招聘需求...........................................................58

第三节年度招聘费用预算...........................................................61

第四节招聘年度计划书编制.......................................................64

第七章  招聘流程、渠道和实施方法 ........................................... 65

节招聘流程.........................................................................65

第二节招聘需求.........................................................................66

第三节招聘渠道.........................................................................68

第四节招聘实施.........................................................................74

第八章  简历筛选及面试组织 ..................................................... 83

节简历筛选.........................................................................83

第二节面试组织与实施 ..............................................................87

第三节背景调查.........................................................................97

第九章  招聘中的法律问题 .......................................................101

节招聘广告中的禁忌.........................................................101

第二节录用通知书的后手.........................................................103

第三节谨慎的入职手续 ............................................................109

第十章  劳动合同管理..............................................................113

节订立劳动合同................................................................ 113

第二节劳动合同期限................................................................ 117

第三节劳动关系、 劳务关系.....................................................121

第十一章  培训年度计划 ..........................................................123

节培训需求调研................................................................123

第二节培训年度计划编制.........................................................132

第十二章  培训组织和工作流程 .................................................137

节内部讲师选拔................................................................137

第二节培训前准备工作 ............................................................139

第三节培训实施.......................................................................142

第四节培训收尾和培训总结.....................................................145

第十三章  考核的组织和程序 ....................................................149

节员工绩效考核工作流程 .................................................149

第二节考核工作的分工和职责 .................................................152

第三节绩效考核的四个阶段.....................................................158

第十四章  考核指标和考核表 ....................................................163

节绩效考核应该关注什么 .................................................163

第二节考核如何指标清晰明了 .................................................169

第三节考核权重和评分标准.....................................................174

第四节设计一张科学的考核表 .................................................178

第十五章  考核评估 .................................................................181

节应该由谁来做考核.........................................................181

第二节凭什么考核...................................................................186

第三节考核结果.......................................................................192

第十六章  考核结果的使用 .......................................................197

节 90 分的员工比 80 分的员工更优秀吗？ ........................197

第二节考核结果有什么用.........................................................200

第三节薪酬多少考核说了算.....................................................201

第四节员工晋升考核很重要.....................................................204

第五节培训要根据考核情况安排..............................................206

第六节考核的核心作用 ............................................................207

第十七章  薪酬核算 .................................................................209

节制作工资表的基本程序 .................................................209

第二节出勤工资的计算 ............................................................213

第三节加班工资的计算 ............................................................215

第四节绩效工资的计算 ............................................................218

第五节提成工资的计算 ............................................................219

第六节个税的计算 ...................................................................220

第七节薪酬核算的内容 ............................................................223

第十八章  福利管理 .................................................................225

节福利分类.......................................................................225

第二节法定福利.......................................................................226

第三节自有福利.......................................................................228

第四节福利台账.......................................................................229

第五节福利的激励效果 ............................................................231

第十九章  薪酬设计 .................................................................233

节薪酬设计流程和四大原则..............................................233

第二节岗位分类和评估 ............................................................235

第三节薪酬结构设计和薪酬要素选择.......................................238

第四节薪酬水平设计................................................................241

第五节薪酬总额控制................................................................244

第二十章  劳动关系解除 ..........................................................249

节员工辞职， 单位可以不批准吗？...................................249

第二节员工不辞而别， 单位应该如何处理？............................252

《绩效管理实操》

第1 章绩效管理铸就成功之路

1.1 为什么一定要做绩效管理 /2

1.1.1 你的企业是否存在问题 /2

1.1.2 高绩效组织与传统组织 /3

1.1.3 绩效管理的重要作用 /4

1.2 从绩效和管理探寻绩效管理 /6

1.2.1 带你重新认识绩效 /7

1.2.2 绩效受哪些因素的影响 /8

1.2.3 绩效管理实施的原则 /10

1.2.4 建立绩效管理的循环链 /11

1.3 绩效管理中必须明确的基本理念 /12

1.3.1 绩效管理不只是人力资源部的事 /13

1.3.2 将绩效考核不能等同于绩效管理 /14

1.3.3 企业目前绩效管理存在的普遍问题 /16

1.3.4 经理人应具备哪些能力 /18

1.3.5 绩效考核，到底考什么 /22

C O N T E N T S

绩效管理实操全流程演练

II.

第2 章科学绩效计划的正确打开方式

2.1 讨论绩效目标的问题 /24

2.1.1 绩效目标管理是基础 /24

2.1.2 绩效目标的分类 /25

2.1.3 制定绩效目标的主要依据 /26

2.1.4 设定绩效目标的原则 /29

2.2 可操作的绩效目标设计 /30

2.2.1 依据SMART 原则设计的绩效目标 /31

2.2.2 目标分解与员工参与 /34

2.2.3 管理者设立绩效目标要注意什么 /36

2.3 绩效指标和衡量标准 /37

2.3.1 设计绩效指标的关键 /37

2.3.2 衡量绩效目标的尺度 /39

2.3.3 写出让员工一看就懂的指标 /40

2.3.4 绩效评估指标的量化 /42

2.4 双向沟通时的解释与说明 /44

2.4.1 管理者和员工分别传递哪些信息 /44

2.4.2 绩效计划的横向和纵向传递 /46

2.4.3 绩效计划沟通遇到的问题 /47

第3 章绩效管理过程中的辅导与监控

3.1 绩效辅导影响绩效管理的成败 /50

3.1.1 绩效辅导要明确哪些问题 /51

3.1.2 绩效辅导的主要步骤 /51

目录

III.

3.1.3 把握不同阶段的辅导重点 /53

3.1.4 绩效辅导的GROW 模型 /55

3.2 持续不断的绩效沟通辅导 /55

3.2.1 绩效沟通辅导的方式 /56

3.2.2 选择合适的绩效沟通辅导时间 /57

3.2.3 绩效沟通辅导记录 /59

3.2.4 沟通辅导不是亲力亲为 /61

3.2.5 营造友好辅导氛围 /62

3.2.6 不同员工，采取不同沟通方式 /63

3.2.7 基于绩效问题的沟通辅导 /65

3.2.8 跟踪和检验辅导结果 /66

3.3 为评估下属绩效水平做准备 /68

3.3.1 信息的收集和记录 /68

3.3.2 绩效信息收集的注意事项 /71

第4 章对员工进行评价的考核实施

4.1 绩效考核实施前的准备 /74

4.1.1 员工绩效考核的实施流程 /74

4.1.2 了解不同岗位的职责 /76

4.1.3 如何选择合适的考核模式 /80

4.1.4 不同人群应量体裁衣 /82

4.1.5 绩效考核周期的确定 /83

4.2 正式启动绩效考核方案 /85

4.2.1 向员工告知绩效考核通知 /86

绩效管理实操全流程演练

IV.

4.2.2 绩效考核启动会议 /88

4.2.3 收集员工绩效考核数据 /89

4.2.4 绩效考核误差规避 /91

4.3 绩效考核实施结果的评价 /94

4.3.1 相对和评价机制 /94

4.3.2 如何对考核结果进行描述 /100

4.3.3 考核结果的上报和归档 /101

第5 章员工绩效的反馈与改进

5.1 如何做好员工绩效反馈 /104

5.1.1 什么时候需要绩效反馈 /104

5.1.2 绩效反馈的方式 /106

5.1.3 绩效面谈有没有用 /107

5.1.4 考核主管的准备工作 /108

5.1.5 绩效反馈面谈指引 /110

5.1.6 面谈过程中的语言和肢体禁忌 /112

5.1.7 绩效反馈面谈表制作 /113

5.2 对绩效结果进行反馈的技巧 /117

5.2.1 正面反馈绩效结果 /117

5.2.2 反面反馈绩效结果 /120

5.2.3 绩效结果反馈的4 个步骤 /122

5.3 进行绩效考核的改进 /123

5.3.1 绩效考核结果的诊断 /124

5.3.2 分析绩效不佳的原因 /125

目录

V.

5.3.3 绩效改进计划的制定 /128

5.3.4 对绩效改进的结果进行评估 /131

第6 章员工绩效考核结果实战应用

6.1 绩效考核在薪酬管理的应用 /134

6.1.1 考核结果可作为发放薪酬的参考 /134

6.1.2 将考核结果应用于工资 /135

6.1.3 要加薪还要减薪 /138

6.1.4 考核结果与年终奖金的多少 /139

6.1.5 绩效薪酬方案 /141

6.2 绩效考核结果综合应用 /144

6.2.1 基于绩效考评的培训开发 /144

6.2.2 运用于工作职能的匹配 /148

6.2.3 运用于人才晋升和淘汰 /149

6.2.4 运用于评优工作 /151

第7 章运用工具为绩效考核做保障

7.1 组织绩效考核的几大工具 /154

7.1.1 目标管理法 /154

7.1.2 关键绩效指标考核法 /156

7.1.3 360 度考核法 /159

7.1.4 平衡记分卡 /162

绩效管理实操全流程演练

VI.

7.2 灵活运用绩效考核的方法 /165

7.2.1 哪种绩效考核工具效果比较好 /166

7.2.2 建立KPI 指标体系 /167

7.2.3 确立平衡计分卡的指标权重 /169

7.3 员工绩效考核的重要工具 /171

7.3.1 与员工建立绩效考核契约 /171

7.3.2 关键事件描述的STAR 法则 /172

7.3.3 管理评价中心法 /173

第8 章如何处理员工的绩效投诉

8.1 常见的投诉有哪些 /176

8.1.1 对自身的考核结果不满意 /176

8.1.2 员工对绩效考核制度的不满 /178

8.1.3 对绩效结果应用的不满 /179

8.2 建立有效绩效申述机制 /180

8.2.1 员工申述制度设计 /180

8.2.2 员工申述表的制作 /184

8.2.3 员工申述处理流程表 /185

8.3 员工绩效投诉的处理技巧 /186

8.3.1 妥善受理员工的绩效投诉 /186

8.3.2 对绩效投诉尽心调查 /188

8.3.3 绩效考核中的员工投诉处理 /189

《HRD员工培训管理实操》

全流程演练

2.2.4 新进员工培训计划实施 /29

2.2.5 新进员工培训的效果评估 /30

2.3 柯氏培训评估理论的逻辑关系 /32

2.4 提升培训效果建议助我通过试用期 /35

2.5 人资经理应具备的素质 /38

第3 章组织学习培训管理知识

3.1 培训体系构建模型 /44

3.1.1 运作体系 /46

3.1.2 培训资源体系 /47

3.1.3 培训制度体系 /49

3.1.4 培训体系模型 /49

3.2 培训管理者的技能 /52

3.2.1 培训需求的来源 /52

3.2.2 培训需求调查方法 /54

3.2.3 培训计划制定技能 /59

3.2.4 培训效果评估技能 /60

3.2.5 内部培训师选育技能 /62

3.2.6 内部培训师的选拔 /62

3.2.7 内部培训师的培养 /65

3.2.8 内部培训师资格认证 /65

3.2.9 其他相关的技能 /66

3.3 如何成为一名优秀的内训师 /67

3.3.1 内部培训师的基本能力素质 /67

3.3.2 内部培训师形象 /69

3.3.3 内训师授课技巧及注意事项 /71

3.4 培训各相关部门职责分工 /74

3.4.1 老板在培训管理中的职责 /74

III

目　录

3.4.2 各直线部门在培训管理中的职责 /75

3.4.3 员工在培训管理中的职责 /76

3.4.4 人力资源部门在培训管理中的职责 /76

第4 章建立培训管理制度体系

4.1 培训管理制度设计 /78

4.2 培训管理制度体系构建 /80

4.2.1 培训制度体系架构 /80

4.2.2 培训制度体系内容 /80

4.2.3 培训制度分级管理 /81

4.3 培训管理制度的建立 /83

4.3.1 培训管理制度的编写与审核 /83

4.3.2 培训制度审核、签批及发布 /86

4.4 培训相关制度管理 /86

第5 章内训师队伍的建设

5.1 没有意愿的人很难培养成内训师 /90

5.2 前期造势宣传扩大影响力 /94

5.2.1 通过高层会议对内训师培养项目进行宣传/94

5.2.2 通过宣传海报对内训师培养项目进行宣传/95

5.2.3 通过宣讲会对内训师培养项目进行宣传 /95

5.3 内训师报名甄选 /96

5.4 内训师的培训与训练 /97

5.4.1 内训师培养目标设定 /97

5.4.2 培训时间及课程安排 /98

5.4.3 内训师培养的组织管理 /99

5.4.4 课程开发及授课技能培训 /101

IV

HRD员工培训管理实操

全流程演练

5.4.5 内训师审核认证 /103

5.5 推介宣传提升内训师品牌效应 /105

《人力资源管理实操》邹善童：曾任500强企业及上市公司薪酬福利经理、人力资源部经理等职务，现任某大型央企总部人力资源部副总经理。作者具有深厚的人力资源理论基础及管理实践。从业二十年来，有过大型国企、外企、民企从业经历。对企业人力资源管理，特别是人力资源集团管控、薪酬管理、人工成本管控和绩效管理等方面具有独到的见解。 齐涛：三茅人力资源网专栏作家，高级人力资源管理师，曾任大型国企、民营企业人力资源经理，现任某民营企业人力资源行政总监。对人力资源各模块有丰富的管理实践经验，善于从数据中分析问题并解决问题，对Excel在HR中的应用有丰富的经验。　 赵暄：高级人力资源管理师、心理咨询师。毕业于中南财经政法大学，从事人力资源管理工作十余年，曾任世界500强企业高级人力资源经理、高管、上市企业绩效薪酬经理，现为某管理咨询公司咨询师。2014年起以“白玫瑰小姐赵暄”之名在三茅人力资源网开设专栏，以文风犀利、观点潮爆、见解深刻见长，深受读者喜爱。杨洁蓉：历经港、台资中大型上市集团公司，现任一家资本运作公司HRD，墨菲企业咨询公司CEO，擅长将劳动关系融入贯穿每个模块，《中国劳动保障报》撰稿人，三茅人力资源网专栏作者。

《绩效管理实操》陈磊，人力资源管理师，某人力资源网专栏作家，资深咨询顾问，实战绩效专家。十余年人力资源管理实战经验，服务过金融、科技、医药、教育等多个行业，擅长招聘、薪酬、绩效、员工关系等模块。现担任成都某集团公司人力资源内训师。

《HRD员工培训管理实操》石庆敏：笔名小石哥，人力资源管理实战专家，HR辅导老师。十多年先后在生产、零售企业负责人力资源管理工作，在人力资源战略、人才

梯队建设、薪酬设计、绩效管理以及员工关系管理等方面拥有丰富的管理实践经验。同时担任“小石哥HR实战技能课堂”创始人、导师，目前辅导过的HR学员遍布全国。

《从招聘、入职到离职管理实操》毛少鸣，国家高级人力资源管理师、国家二级心理咨询师。曾在外资企业、大型国企、知名私营企业任职高级人力资源管理工作。在工作领域内尤擅长企业流程再造、招聘、薪酬与绩效设计版块，参与公司改制过程中的团队组建工作，主持流程再造与薪酬绩效方案设计。2012年开始在武汉大学进修教育心理学，并开始关注心理学在人力资源中的应用，研究人力资源工作从人力资本管理到心本管理的发展。同期开始进入新媒体与网络文学创作。个人公众号 ‘于时语语 ’中原创职场文章得到业内各大专业平台的转载。个人撰写的以人力资源为背景的职场小说获得上万粉丝的热捧，并成为平台力推的IP作品。

《薪酬管理实操》邹善童：曾任500强企业及上市公司薪酬福利经理、人力资源部经理等职务，现任某大型央企总部人力资源部副总经理。作者具有深厚的人力资源理论基础及管理实践。从业二十年来，有过大型国企、外企、民企从业经历。对企业人力资源管理，特别是人力资源集团管控、薪酬管理、人工成本管控和绩效管理等方面具有独到的见解。

《人力资源管理法律实操全流程演练》何泽华律师毕业于北京师范大学，北京市广盛律师事务所律师，自从事律师职业以来，何泽华律师一直致力于劳动法、公司法、经济法、建设工程、房地产及拆迁等相关法律的理论研究及司法实践，成功代理了公司诉讼、房地产、劳动争议、建设工程、公司并购等案件数十件，参与了“中冶置地（南京）有限公司集体裁员”“长城国富有限公司‘冠雅苑’项目尽职调查”“颇尔过滤器（北京）公司高管马某劳动争议”“林某股权纠纷案件（8000万元）”等多起重大疑难案件的代理，赢得了当事人的一致认可。

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