超常思维的力量：与众不同的心智模式改变你的事业和生活（附CD-ROM光盘一张） 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

我们认识和理解世界的大脑活动过程称为“心智模式”或“思维模式”。心智模式像一面透镜，将来自外部的真实信息放大、缩小、过滤甚至歪曲，形成了我们对世界的认识。因此，所见即所想，而心智模式决定着我们的所思所想。

要改变你的世界，首先必须改进你的心智模式。以超乎寻常的方式看待世界的能力能够创造重大机遇，这一点已经在美国西南航空、联邦快递等著名公司得到证明。但如果成功的模式制约了你认识不断变化的世界的能力，那么它终也会变成一个禁锢你的思想的“监狱”。我们应避免被过时的心智模式所劫持，而要使之不断得到改进。

心智模式的改进有两种方式：一种是“驯马”，就是在既定的心智模式下加深已有的知识；另一种是“换马”，即采用或发展新模式来理解更为广泛的世界。有时我们需要的不只是“驯马”，而是换一匹新“马”。如果仅仅关注“驯马”，只是在既定的领域中寻求自我完善，我们就会越来越因循守旧，看不到现有领域之外的机会。

本书强调的是“换马”的方式。

内容要点：

●过时的心智模式如何使你停滞不前；

●何时需要转换心智模式；

●如何创建一系列新的心智模式；

●如何持续地改善心智模式以使之永不过时；

有关心智模式的科学依据。

部分 认识心智模式的力量和局限

章 我们的心智模式定义我们所见的世界

反思IBM的研究模式

事业的我个的的分离

我们脑海中的世界

构建我们的大脑

“心智模式”从何而来

特定情境下的模式

避免情境的模式

心智模式的后果

第二章 跨越神奇的一英里

富有想像力的飞行

转换心智模式

落后于时代的心智模式

心智模式的力量

心智模式的危险

改变规则

人类的精神不可战胜的

第二部分 保持你的心智模式切事实际

第三章 你是否应该换马了

你的赛马身上下注

疯狂行动

知道什么时候该换马

开始赛跑

第四章 模式转换一条双行道

新的与旧的

科学革命的结果

有时我们只能朝着一个方向前进

范式转换：生活在圣彼得堡

超前于时代的范式

双向审视

第五章 发现看待世界的新方式

如何以不同眼光看待事物

新路线图

第六章 从复杂的信息流中获取真知

……

第七章 心智模式的开发

第三部分 改变你的世界

第八章 打破旧规则

第九章 寻找共同基础，跨越适应性分离

第四部分 快速而有效地行动

第十章 发展直觉以便快速行动

第十一章 将不可能变为现实

第十二章 挑战你自己的思维：个人生活、商业活动和社会

结论 你的所想决定你的行为

附录 与心智模式相关的神经科学

杰里·温德，沃顿商学院市场营销系主任，“沃顿商学院研究员计划”和沃顿商学院SEI高级管理研究中心创始人兼董事，享誉全球的营销专家。他撰写过20余部著作，包括《聚合销售》（Convergence Marketing）和《驾驭变化》（Driving Change）。他获得过许多著名营销奖项，并

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书摘

　　午夜时分，你径直行走在一条昏暗的街道，前往数条街区之外的停车地。这时你听到后面有脚步声。你没有回头，而是加快了脚步。你记起数周前发生的持刀抢劫案。你走得更快了。但是你身后的脚步声也越来越急促。

有人正在追赶你吗？

　　在街区的尽头，你忽然转过身来，借着街灯，马上认出那是你的一位同事，他也朝着相同的停车场走去。你松了一口气，跟他打了个招呼，然后一起继续你们的路程。

　　刚才到底发生了什么？实际情景并没有发生任何改变，但在认出你的同事后，你脑海中的一切为何会发生如此大的转变呢？

　　首先，你依靠一点点信息（午夜里你身后有脚步声），就构想出将要发生的完整事件。依靠这点信息，你联想到关于午夜中的抢劫案，连同你个人的惊恐感与以往的经验，产生了一个潜在袭击者的形象。所以你走得越来越快，想要摆脱这个“罪犯”。

　　然后，你借着街灯多获得了一点信息，脑海中的全部形象都发生了改变。此时，你只是看到了一张脸，然后这个脚步声瞬间从“敌人的”变成了“朋友的”。整个过程实际上都发生在你的脑海中，所有的情节都是你的思维编造的。

　　在与跨国企业的领导人一起讨论“变革”问题时，我们得到了一个意义深远的简单启示：要改变你的世界，必须首先改变你的心智模式或思维模式。“心智模式”表示我们理解世界的大脑活动过程。科学研究表明，心智模式摒弃了你接收到的大部分感官信息，你的所见大多源自你的所想，从而也决定了你的行动和决策。因此，以与众不同的方式看待世界的能力能够创造重大机遇，这一点已经在美国西南航空、联邦快递等跨国公司中得到证明。但如果成功的模式制约了你认识不断变化的世界的能力，那么它反过来也会变成一个“监狱”禁锢你的思想。

　　从推动组织成长到增进个人健康，再到与恐怖主义战斗，你的心智模式塑造了你对生活中的方方面面的反应。你如何更好地认识和利用心智模式，以使其更行之有效？

　　“9·11”恐怖袭击之前，大量的信息暗示，一次利用飞机作为投掷性武器的袭击有可能发生；甚至还有信息指明组织这次阴谋活动的成员。但是这些信息被人们已有的、与恐怖主义及劫机事件相关的心智模式所过滤。比如人们通常认为，生活于中产阶级、相貌堂堂、对生活充满追求的年轻男性，不会是投掷自杀性炸弹的青年狂热分子。所以当他们在飞行学校以给农作物施肥撒药为借口，学习低空飞行技巧时，人们不会联想到他们将来可能参与恐怖主义活动。

　　这次劫机事件还反映出人们另一种固有的思维方式的作用。在人们的头脑中，典型的劫机事件是这样一个过程：飞机和机组人员被押作人质，然后飞向劫机者所要求的某个偏僻地区，飞行员会被告知，为了机组人员和乘客的安全，好不要反抗。“在9·11”袭击中，其他信息被这种已有的心智模式过滤掉了，使得人们难以发现到底发生了什么，等知道时一切都太迟了。

　　“9·11”事件也有力地表明了转变心智模式的力量。当第四架飞机--联合航空93班机上的乘客收到朋友或家人通过手机传递给他们的关于世贸中心被袭的消息后，他们中间的一些人马上意识到，这不是一次典型的劫机事件。他们明白，自己的飞机将会被当作一个武器投向另一个目标。很快，他们转变了自己的心智模式，从而采取英勇的行动阻止劫机者。结果，这架飞机未能撞击在它的目标上，而是坠落在宾夕法尼亚西部的一块土地上，从而避免了另一场灾难。正是心智模式的转变，从而让一切变得完全不同。

　　我们通常都有这样的错觉：相信我们所看到的世界就是真实的世界。我们很少质疑我们看待世界的心智模式，除非我们被强迫去这样做。就像某一天，因特网看上去有着无限的吸引力；另一天，它在我们眼中变得一无是处。

　　不论是考虑一个商业活动还是做个人生活方面的决定，我们“见到”的并不仅仅是我们所看到的。我们所“见到的”大部分是我们所思考的。我们通常相信通过自己的眼睛所看到的或通过其他感官察觉到的事物。但研究表明，我们很少利用这些从外部世界感受到的信息，它们中的大部分被抛弃了。虽然我们经历了体验外部世界这样一个过程，但是这些不断进入的感官信息只不过是唤起了我们内心世界的一些其他经历。这不是说外部世界不存在，只是说我们忽视了大部分外部信息。

　　我们所见的绝大部分源于我们的内心。心智模式在我们的思维和行动中都扮演着至关重要的角色。我们的心智模式决定着我们对世界的了解，同时也促进或者阻碍了我们可能的行动。

　　我们怎样才能转变思维，变得与众不同呢？首先我们需要认识到心智模式的重要性以及它们创造机会和带来局限的方式。然后，我们应该寻找方法使得我们的心智模式切合实际。后，我们认为，改进心智模式的目的是为了行动更为迅捷，因此，在本书中我们探讨了通过发展直觉来快速把握时机，从而改变我们的世界。

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真实是有条件的，必须是用户自愿、可控，隐私和安全受保护，有利益可得。否则，真实不过是一个虚幻的春梦而已。

真实的过程大概是这样的：用户选择在某个网络平台上以真是或相对真实的身份安家，过起自己愿意过的生活。然后用户间对彼此身份和动作的兴趣产生互动，维持多维的互动产生信任，不断加深的新人产生交换，交换产生利益（广义的利益），利益又反过来增加对对方的兴趣。

什么是Facebook...就是一个完整的网络世界，可以满足自己绝大多数的网络需求，而不仅仅是社交需求。

Facebook的创新至少包括三个方面：颠覆性的架构，开放的平台和真实的力量

Facebook的创新，就在持之以恒地打造了一个以真实的人和真实的社会关系为基础的、享用全面网络服务和展开全面网络生活的平台。

Facebook的挑战...具体体现在沿用旧模式还是跟随新模式（以服务为中心还是以人为中心，新浪还是新浪微博）、继续封闭还是走向开放、做平台还是做应用三个两难选择上

中国为什么出不了Facebook...天时不时：如果一个国家的网络从业者和网民根本无法使用Facebook，你怎么能指望这个国家出一个Facebook呢？

地利不利：严肃的、专业的、公开平等交流的研讨会不是绝对没有，但肯定是屈指可数。...当Facebook成功后，你就不会 在美国看到一大堆基本相同的山寨版。同样，你也找不到谷歌和Twitter的美国山寨版。...做熟门熟路的东西就会增加安全系数，而看上去潜力很大、前景广阔的创新从业者却往往不敢想或不敢干，久而久之就成了不会想或不会干。

人和不和：整个产业没见到什么像样的创新，没见到什么靠创新发展壮大的后起之秀，看到的却是一场接一场的恶斗，一桩接一桩的官司，一个又一个的江湖恩怨

期望未来...或迟或早，中国网络业也能作出像Facebook那种分量的创新。

人力资本是网络公司的核心资产。最大限度的调动和利用人力资本是网络公司成功的关键。

在什么地方创业也很重要。【北上广，开放程度高，人才聚集多，资本，信息，资源多】

这种公共社会资本减少了公司创业期的痛苦和成本。

【简单性，广泛性】

产品在产业链、价值链的位置决定了它今后能否成为平台。

处于上游，用的人多，带动下游的应用和服务

资金是发动机，不是方向盘

【平台化，开放化】

软平台？硬平台？

iPhone、iPad、Kindle代表着网络平台的硬化。

亚马逊的Kindle是在掌握了基本用户群的基础上打造硬件平台去占领市场的。

编辑推荐

心智即眼睛，所见即所想。我们的“心眼”所见指引着我们的行动。本书告诉人们如何转变“心眼”，从而改进行为和结果。这是极具价值的。 　——J. Stewart Black博士，密歇根大学商学院教授

　　顽固的经理们总是认为他们看到的世界就是真实的世界。本书则告诉我们，事实往往并非如此。如果我们意识到了这一点，并学会更好地理解现实，将更容易取得成功。 ——Rob Austin博士，哈佛商学院教授

　　我们经常成为日常工作与生活以及常规行为的“囚徒”，被锁定在现有的心智模式中。本书将为你开启智慧之门，让你做到远远超出你想像的事情。 ——Steve Forbes，福布斯公司主席兼CEO，《福布斯》杂志总编

我们都熟知那些规劝人们转变心智模式、改变态度和转换范式的忠告。但是，经常是听的多、做的少。我们缺少的是一本教人“如何去做”的书。温德和克鲁克用一本非凡的书填补了这个空缺，这本书将使得个人生活、商业活动和社会发生翻天覆地的变化。 ——Y.Y.博士，新加坡Wywy公司创始人和主席

　　我对日本的长期停滞不前始终感到困惑，找不到很好的解释和解决方法。本书让我茅塞顿开，学会追本溯源，不时地考察内在的心智模式，并且构建新的心智模式，站在全新的角度开始思索。 ——大前研一，全球著名战略管理与经济大师