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本书试图回答的基本问题是：

・新营销环境中如何嬴得竞争优势？

・互联网营销与传统营销有哪些不同？

・网络公司如何营销？

・传统公司如何战略转移？

・如何通过案例生动地揭示互联网营销实战？

第一篇 新的营销环境与趋势

第1章 21世纪的市场营销新趋势

第2章 IT技术与新信息环境

第3章 N世代的兴起

第4章 eMarketing的概念基础

第二篇 互联网营销战略

第5章 顾客价值和上网行为与心理

第6章 互联网公司战略及其发展模式

第7章 传统公司的战略转移

第8章 顾客资产管理

第三篇 互联网营销策略

第9章 互联网营销吸引策略

第10章 互联网营销服务策略

第11章 互联网营销价格策略

第12章 互联网营销通路策略

第13章 互联网营销整合沟通策略

第14章 互联网营销效率测定

第四篇 互联网营销应用

第15章 网络广告

第16章 网上采购

第17章 网上零售

第18章 互联网银行

主要参者文献

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书籍介绍

本书试图回答的基本问题是：

・新营销环境中如何嬴得竞争优势？

・互联网营销与传统营销有哪些不同？

・网络公司如何营销？

・传统公司如何战略转移？

・如何通过案例生动地揭示互联网营销实战？