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第1章 整合期：微信公众号运营已进入拼团队阶段

1.1 团队化、规范化、专业化是发展趋势

1.2 运营微信公众号越来越重视团队协作

1.2.1 运营开始被互联网行业高度认可

1.2.2 纵深运营：团队运营与纵深发展

1.2.3 垂直运营：做专业小而美的公众号

1.3 团队组建：筹建一支高效的运营团队

1.3.1 人员招募：招聘人才的两大思路

1.3.2 基本构架：团队必设的5个工种

第2章 内容和体验：团队运营的两个基本点

2.1 注重内容：内容运营是关键

2.2 微信公众号内容运营到底做什么

2.2.1 微信公众号内容运营的类型

2.2.2 微信公众号内容运营的步骤

2.2.3 内容的群发和推送

2.3 微信公众号内容的设置和管理

2.3.1 自动回复内容的设置：要具有引导性和互动性

2.3.2 自定义菜单内容的设置：具有差异化和精准性

2.3.3 群发素材的整合和管理：素材是内容的基础

2.3.4 图文分析：根据粉丝喜好调整推送内容

2.3.5 消息分析：诊断内容的发送情况

2.4 强化体验：做有温度的公众号

2.4.1 提升用户体验，才能真正留住用户

2.4.2 接口功能：提升微信公众号的服务能力

2.4.3 对微信公众号进行认证，扩大服务权限

第3章 账号管理：三个步骤打造个性公众账号

3.1 选择：选择适合自己的微信公众号类型

3.1.1 微信公众号三类型

3.1.2 公众号选择的标准

3.2 名称：6大微信公众号取名法

3.2.1 直接命名法

3.2.2 相似命名法

3.2.3 功能命名法

3.2.4 形象命名法

3.2.5 提问命名法

3.2.6 抽象命名法

3.3 体系构建：4类微信公众号矩阵设计法

3.3.1 闭环矩阵

3.3.2 辐射性矩阵

3.3.3 链条式矩阵

3.3.4 集群式矩阵

第4章 平台定位：明晰的定位是做好运营的前提

4.1 定位行业领域：不同行业的内容规划不同

4.2 定位粉丝群体：根据目标受众制订内容

4.3 定位平台性质：销售型VS分享型

4.4 定位变现模式：任何微信公众号都可以盈利

第5章 内容运营：写出100000+好文案有方法

5.1 文案标题拟写的8个思路

5.1.1 设置悬念巧提问

5.1.2 直接提问求答案

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1.1 团队化、规范化、专业化是发展趋势 做微信公众号运营已经三年多了， 的感受不是取得了多少成绩，获得了多少经济收入，而是微信公众号作为目前 的一款自媒体，它的生存压力越来越大，竞争越来越激烈。这种激烈程度只有身在其中的人才能感受得到，局外人难以想象。

     从全国范围的大环境看，微信公众号数量越来越多，但运营比较好的却很少。截至2017年年底，我国的微信公众号数量已达到2000多万个，在这2000多万个微信公众号中保持活跃的占比仅17%，能够持续受粉丝关注的仅10%。

    65.2%受访者因微信公众号推送内容少而退订，57.9%的用户因微信公众号 新频次低而退订。

     再者，微信公众号内容创作与分发平台的“江湖”地位也开始动摇。 头条、搜狐自媒体、大鱼号、简书等内容平台纷纷上线，微信运营的竞争对手直接从一个产品生态圈扩大到十几个产品生态圈。其中尤以 头条对微信公众号产生的冲击 。在众多平台的攻击下，用户的选择变多，微信不再是 平台。

     从运营团队的小环境看，有些运营者为了吸引流量，达到业绩，可谓费尽心思，不惜一掷千金。例如，与直播网红主播合作，拍一些小视频和小短片，走美女经济路线；与影视明星合作，邀其做形象代言人……无论采用什么样的方法，个个都是实打实地做内容、做推广、做运营。

     竞争打破了微信公众号与其他平台原有的“和平共处”的格局，使其进入了混乱期和大清洗期，微博、博客等互联网内容平台也都曾有过类似的发展阶段。经过这样一个阶段后，微信公众号就会呈现出两极分化的现象，强者越强，弱者将无法生存。那么，这是不是就意味着微信公众号进入了一个大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼的淘汰期呢？也不尽然， 大学教授吕本富认为：“说微信公众号已经进入淘汰期还不太准确，换句话说是整合期。” 整合和淘汰是 不同的，决定着微信公众号两种截然相反的命运，整合是经过科学、合理、规范的运营和管理还可以“复兴”，而淘汰代表着 出局。

     至于为什么说整合期，而不是淘汰期呢？这是由微信公众号处于发展初期阶段的特性所决定的。微信公众号不同的发展阶段及其运营策略，如图1—1所示。

     （1）发展初期 微信公众号在发展初期都是以流量取胜，原创、有价值的内容都做得不够好，所以微信公众号刚出现的前两年基本上都是在拼命做流量。流量做得好可以一夜成名，成为网红大号，做得一般的大部分也可混个脸熟，竞争不太激烈，“你好我好大家好”，和平共处，相安无事。

     （2）野蛮成长期 到了野蛮成长期，也是微信公众号的发展中期，这时候大量微信公众号出现，竞争日益激烈。和平共处期逐渐被有价值的内容平台、付费平台打破，一些微信公众号好不容易积累起来的粉丝也很快就被抢走，只有那些重视内容的微信公众号还可以坚守，这也是为什么2016年以来微信公众号的发展势头受到了很大抑制的原因。再加上好多

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