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本书提供全套成熟大厦、小区管理模式范本，介绍实用的物业管理格式与范例，可仿可抄，稍改即用。本书分为六章，即物业接管、业主收楼入住作业实用文案、大厦、小区管理作业实用合同协议文本、大厦、小区的公共事务、财务收费、装修等作业文案、物业管理公司人事行政管理规范文案、大厦、小区管理常用公文与服务广告、大厦、小区管理作业实用表单等详细内容。

章物业接管、业主收楼入住作业实用文案

1、物业接管验收标准及方法

2、小区业主公约

3、业主委员会章程

4、小区业主手册

5、业主收楼“三书”

6、业主收楼须知与收楼承诺书

7、小区业主权利义务须知

……

第二章大厦、小区管理作业实用合同协议文本

13、物业管理服务合同

14、物业管理租赁委托收费协议书

15、小区、大厦保安服务协议书

16、小区停车场承包合同及其担保合同

17、酒店式公寓租赁合同

18、商铺租赁协议书

19、物业管理公司员工聘用合同

第三章大厦、小区的公共事务、财务收费、装修等作业文案

24、写字楼综合管理规定

25、大厦清洁工作程序

26、大厦、小区供水管理规定

27、电梯运行管理作业规范

28、配电房与电气维修管理规定

29、物业管理费预算方案

30、物业维修基金使用及管理办法

31、写字楼物业管理巡查工作制度

……

第四章物业管理公司人事行政管理规范文案

47、物业管理公司员工手册

48、物业管理公司部门工作职责

49、物业公司员工行为规范

50、管理处员工考核标准

51、物业管理资料员工作岗位职责

52、管理处收款员工作岗位职责

……

第五章大厦、小区管理常用公文与服务广告

63、物业管理工作请示

64、物业管理通告

65、物定管理用函

66、物业管理用通知

67、物业管理工作计划

68、物业管理工作总结

69、安全文明小区创建方案

70、物业管理服务推广广告

第六章大厦、小区管理作业实用表单

71、房屋接管验收表

72、房屋接管验收遗留问题登记表

73、小区公共配套设施接管验收表

74、大厦设备、设施故障维修记录表

75、物业维修计划

76、设备维护保养计划

77、大厦设备更新改造计划

78、物业请修通知单

79、大楼维修任务工作单

80、大厦设备、设施检查记录表

……

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书籍介绍

物业管理人士的实用工具。交楼书、业主公约、租赁合同、装修合同、防火手册、业主手册、供水管理。 提供全套成熟大厦、小区管理模式范本，介绍最实用的物业管理格式与范例，可仿可抄，稍改即用。